L’objectif de mon poste est d’améliorer le taux de conversion et les parcours utilisateurs. Pour m’accompagner, j’avais sous ma responsabilité deux collaborateurs à manager.
✔ [40% du temps] – Pilotage des améliorations techniques et fonctionnelles web front-end
- Recueillir les besoins, évaluer la faisabilité technique et démontrer l’intérêt marketing
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnels + audit interne,
- Manager, accompagner et transmettre mon savoir-faire à deux collaborateurs sous ma responsabilité
- Réalisation de wireframes / maquettes,
- Gestion de la planification et des délais (rétroplanning) : sprint mensuelle + point hebdo,
- Suivi des projets et recettages : tests front/back.
✔ [25% du temps] – Améliorer l’UX et le taux de conversion
- Proposer de nouveaux design et changement graphique et fonctionnel,
- Créer et paramétrer des test A/B, multi-page et personnalisation,
- Analyser les résultats, valider des proposition et apporter des corrections,
- Implémenter les tests validés en coopération avec les équipes techniques.
✔ [20% du temps] – Optimiser le site e-commerce dans son ensemble
- Choisir et définir les améliorations du site e-commerce et optimiser les outils actuel : search, recommandation produit, gestion des offres, Rich content, avis client, chat,
- Développer le SEO technique et sémantique :
- Donner les directives stratégique et opérationnelle à l’agence prestataire,
- Stratégie d’indexation, redirection, crawling, duplicate, maillage, pagination…
- Assurer la maintenance fonctionnelle front/back end avec le siège européen (JIRA),
- Sensibiliser et former les collaborateurs sur les pratiques e-commerces à adopter.
✔ [15% du temps] – Gestion de la production et l’animation des contenus e-commerce :
- Création et gesion de la production de contenu entre les acteurs : web marchands, web designers et intégrateurs,
- Mise en ligne hebdomadaire du flyer mensuel sur le web : bannières, pages…etc
- Production et intégration des contenus dédiés : boutiques, opérations, guides d’achats, articles…etc